이용약관

이 약관은 스튜디오 ‘빈칸’(이하 “운영자”)이 제공하는 감정 기록 서비스 ‘마음자리’(이하 “서비스”)의 이용 조건을 정합니다.
· 이용권 — 서비스 이용 자격. ‘항해자(기본팩)’와 ‘별지기(스페셜팩)’ 두 종류가 있으며, 이용권 코드를 계정에 등록하여 활성화됩니다. 이용권은 별도 기간 제한 없이 서비스 제공 기간 동안 유효합니다.
· 계정 — 서비스 로그인에 사용하는 구글 계정.

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 약관을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 고지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 고지하고 등록된 이메일로도 알립니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있으며, 고지 기간이 지난 후 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

서비스는 구글 계정 로그인과 이용권 코드 등록을 완료한 이용자에게 제공됩니다. 이용권 코드는 텀블벅 펀딩 리워드 등 운영자가 정한 방법으로 제공됩니다. 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.

· 이용권 코드 1개는 최초로 등록한 구글 계정 1개에 귀속되며, 같은 계정에서는 기기가 바뀌어도 유지됩니다.
· 등록 전의 코드는 선물(양도)할 수 있습니다. 등록된 이용권의 계정 이전은 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 본인 확인(텀블벅 후원 내역 등)을 거쳐 처리됩니다.
· 항해자 이용권을 보유한 계정이 별지기 코드를 등록하면 별지기로 승급되며, 기존 코드는 해당 계정에 귀속된 채 반환·재양도되지 않습니다.
· 코드의 무단 공유·재판매·부정 취득이 확인되면 해당 이용권은 정지될 수 있습니다. 정지 시 등록된 이메일로 사유를 통지하고 소명 기회를 드리며, 이의는 문의처를 통해 제기할 수 있습니다.

· 펀딩 진행 중의 후원 취소·환불은 텀블벅의 정책과 절차를 따릅니다.
· 펀딩 정산 이후 리워드(이용권)에 관한 문제는 문의처를 통해 협의하여 처리합니다.
· 이용권 코드를 계정에 등록하면 디지털 콘텐츠의 제공이 개시되므로, 등록 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다(관련 법령이 정한 경우는 예외).
· 결제 취소 또는 환불이 확정된 이용권(코드)은 회수·정지되며, 해당 이용권에 따른 서비스 이용 자격은 소멸합니다.

일기·감정·플래너·타임캡슐 등 이용자가 작성하는 모든 기록은 이용자 기기(브라우저 저장소)에만 저장되며, 운영자 서버에는 저장되지 않습니다. 따라서 브라우저 데이터 삭제, 기기 분실·초기화, 시크릿 모드 사용 등으로 기록이 삭제되면 운영자가 복구해 드릴 수 없습니다. 현재 별도의 백업 기능은 제공되지 않으며, 추후 백업 기능이 제공되면 서비스 화면을 통해 안내합니다.

· ‘마음과 대화하기’, ‘오늘의 타로 해석’, ‘별자리 이야기’ 등 AI 기능은 별지기 이용권에 제공됩니다. 안정적 운영을 위해 기능별 일일 이용 한도와 1일 총 사용량 상한이 있으며, 구체적인 한도는 서비스 화면에서 안내합니다. 이용자에게 불리한 한도 조정은 제2조에 따라 사전 고지합니다.
· 서비스가 제공하는 모든 콘텐츠(감정 기록 도구, AI 응답, 타로·별자리·운세 콘텐츠)는 위로와 자기 기록을 돕기 위한 참고·오락 콘텐츠이며, 의학적·심리학적·법률적 진단이나 조언이 아닙니다.
· 마음이 많이 힘들 때에는 전문가의 도움을 받으세요 — 자살예방 상담전화 109, 정신건강 위기상담 1577-0199 (24시간).
· AI 기능은 외부 API(OpenAI)를 이용하므로, 외부 장애 시 일시적으로 제한되거나 내장 응답으로 대체될 수 있습니다.

이용자는 자신의 구글 계정과 이용권 코드를 안전하게 관리해야 하며, 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위 (비정상적 자동화 요청, 취약점 악용, 리버스 엔지니어링 등)를 해서는 안 됩니다.

운영자는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 고지합니다. 천재지변, 외부 인프라(호스팅·로그인·AI API) 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 부득이하게 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 고지하며, 고지 기간 동안 이용자가 자신의 기록을 파일로 내보낼 수 있는 수단을 제공합니다.

운영자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 제6조의 기기 저장 특성으로 인한 기록 유실, 외부 인프라 장애로 인한 일시적 이용 제한, AI 응답 내용의 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다. 운영자의 책임이 인정되는 경우에도 그 배상 범위는 이용자가 해당 이용권 취득을 위해 실제 지급한 금액을 한도로 합니다(고의·중과실의 경우는 제외).

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다. 분쟁이 있는 경우 우선 문의처를 통해 협의로 해결하도록 노력합니다.

스튜디오 ‘빈칸’ · 텀블벅 창작자 메시지 또는 이메일(jungkiwon7@gmail.com)
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